Wer Kundenservices anbieten, weiß um die Wichtigkeit,
Funktionen und Performances ständig zu überwachen.
Überlastungen und sowie gravierende Ausfällen können mitunter kritisch für das ganze Unternehmen sein. Wir implementieren Monitoringlösungen für besondere Anforderungen und garantieren Ihnen, dass Sie auf mögliche Ausfälle reagieren können, noch bevor, diese zu solchen werden.
Automatisches Monitoring und eine Absicherung gegen Ausfälle
- Erreichbarkeit von Systemen
- Überwachung von Netzwerkkomponenten
- Überwachung der System-Services
- Erkennung von Netzwerkanomalien
- Prüfung der Logfiles auf Muster
- Erkennung von Sicherheitsrisiken
- Backup-Monitoring
Die häufigsten Ausfallursachen:
- Technisches Versagen
- Menschliches Versagen
- Ausfall ext. Dienste
- Angriff Dritter
- Wartungsarbeiten